第四期机车乘务员心理学研修班于2015年11月30日至12月4日在武汉铁路技师学院顺利结业。通过短短五天的学习,来自襄阳、江岸、武昌南三个机务段的30名机车乘务员都感到启发很大,表示回单位后理论联系实际搞好铁路运输工作。
第四期机车乘务员心理学研修班于2015年11月30日至12月4日在武汉铁路技师学院顺利结业。通过短短五天的学习,来自襄阳、江岸、武昌南三个机务段的30名机车乘务员都感到启发很大,表示回单位后理论联系实际搞好铁路运输工作。
在开班前夕,我校与武汉铁路局职教处在培训计划、生活上多次研讨、协商,制定出机车乘务心理学研修班培训计划。培训形式采取讲座、研讨、训练、全脱产,封闭式,培训五天,学时为40学时。养生及食品安全,心理调试等内容,非常受学员的欢迎,他们有耳目一新的感觉。开展心理测试,学员相互交流;课堂讲授与训练相结合。起到了预定的培训效果。
通过外聘专家、企业教师和选派学校的优秀教师为研修班学员授课,体现了学校对心理学研修班的高度重视,并对授课老师提出很高的要求,力求让学员在短短的五天时间里,能够使学员了解心理因素对机车乘务工作、行车安全的影响,掌握心理调试的基本方法,化解影响行车安全的心理因素,培养机车乘务员健康的心理,提高机车乘务员综合素质。通过培训,教师结合机车乘务员指导司机的工作特点和铁路规章制度,恰当融会乘务员道德规范、乘务员礼仪、机车司机职业操守,讲授心理学基础知识。从而使学员了解心理因素对人的社会活动(包括工作、生活)的影响,能够结合工作实际,从心理学的角度分析、解释机车乘务员的心理活动与安全行车的关系,及时了解、调整和化解机车乘务员在整备、行车等过程中的心理问题,对行车事故的预防、应急处理、事故分析等从心理学角度进行深刻剖析和总结。以提高综合素质,规范乘务作业,提升铁路形象为目的,讲解机车乘务员职业操守、基本礼仪规范,使学员了解乘务员职业操守的基本内容,掌握乘务员在出乘期间基本礼仪,树立机车乘务员良好的精神风貌。适时、有机地结合机车司机职业操守,重点学习压力及抗压的相关知识,并适时开展抗压训练。通过学习及抗压训练,进行针对性抗压心理学教育,让学员掌握提高意志力、情绪控制能力、人际沟通能力的科学方法,使学员理解:通过科学的抗压训练,能够有效地提高人抗击各种外来压力的能力。乘务员可以根据专家、老师提供的思路,结合自己的工作与心理特点,开发适合乘务管理及自己的抗压心理训练方法。
学员进校后,通过选举或者毛遂自荐成立了班委会,配合班主任和老师进行生活、学习方面的管理工作,受到了学员的一直好评。机车司机乘务员通过这次心理学培训获益匪浅,该培训班的学员年龄段在21-24岁、30-51岁之间,有刚入行的学员、学习司机和司机,通过心理学培训,大家都感觉到学习心理学的重要性,对以后的生活和工作的压力有了明确的认识,学习效果良好,班干部热心为大家服务,严以律己,前辈带后辈,比学赶帮,营造了一个良好的学习氛围。他们深有感触的说过去不太了解如何缓解机车司机的辛苦和心理压力,遇到问题感到很茫然,现在可以运用心理学放松方法,好好为铁路运输服务,保证列车运输安全。通过学习还真是增加了见识,以后要关爱自己、关爱健康,关爱家庭,面对困难和压力,要勇敢面对。用学过的知识,放松自己,调节情绪,更好的工作。
经过考试,学员合格率达到了100%,顺利的拿到了结业证书。