培训与继续教育处

近日，武汉铁路司机学校机务系统高技能人才骨干规范化乘务员心理学研修班的班主任王老师，到教室进行放学前点名时，全班学员异口同声的一句话。“老师，你等半小时再过来点名好吗！我们还想再多听一会！”原来这堂课是学校苏颖老师的心理学课。

学校与武汉铁路局紧密合作，结合当前机车运行交路长，乘务时间长，长期处于精神高度紧张的机车乘务员工作劳累，心理压力大，安全标准高等客观情况，对肩负着行车安全重任的机车乘务员及基层的机车乘务工作管理人员进行心理学知识培训，主要培训对象是机务系统指导司机、后备指导司机、机车乘务员中的技术骨干。俗话说，“火车跑的快，全靠车头带，”学校根据武汉铁路局运输情况，抓安全从源头抓起，培训内容主要是：心理学概述、心理健康概述、动机冲突与自我管理、管理学、机车乘务抗压训练、职业压力与应对策略、乘务员礼仪礼貌，根据现阶段乘务员亚健康身体状况，增加了养生与食品安全等知识。并在下午四点以后组织乘务员进行形体训练。

武汉铁路司机学校配备了具备心理咨询师资质的金牌教师，还从地方院校聘请心理学教授，确保上好每堂课。七天培训结束后组织考试，并对合格的学员发放结业证书，要求每位学员撰写一篇“浅谈在机车乘务（管理）工作中如何运用心理学知识”的心得体会，提高学员对心理学知识及机车乘务及管理工作重要性的认识。